よくある質問アカウントを忘れた場合、メールアドレスを忘れた場合、両方を忘れた場合
カスタマーサポートよりお問い合わせください。 覚えているもの、契約時の名前、メールアドレス、アカウント名、利用ドメインのどれかをご連絡いただいて契約を特定し、ご連絡いたします。
パスワードを忘れた場合
マイページはアカウント名とメールアドレスを覚えている場合は、システムがパスワードを送ってくれるシステムになっています。アカウント名などが不明な場合はカスタマーサポートよりお問い合わせください。再設定させていただきます。
コンテンツに関する制限はありますか。
以下のコンテンツに関して制限を設けております。特に違法性の高いコンテンツに関しては利用者の意思確認を行わず関係機関へ通報するなど、断固とした措置を取らせて頂きます。
* アダルト系コンテンツ及びそれに関連するサイト 、又これらを助長するコンテンツやそれに関連するリンク * 出会い系コンテンツ及びそれに関連するサイト 、又これらを助長するコンテンツやそれに関連するリンク * 性風俗系コンテンツ及びそれに関連するサイト 、又これらを助長するコンテンツやそれに関連するリンク * ツーショット・個室系チャットコンテンツ・ライブチャット及びそれに関連するサイト 、又これらを助長するコンテンツやそれらに関連するリンク * 誹謗中傷を目的としたコンテンツ * 猥褻画像のアップロードを目的とした画像アップローダーの設置 * 不特定多数へのアップローダーの提供 * 高転送量のコンテンツ * 迷惑メール行為を助長するコンテンツ *ギャンブルサイト、賭博に関連するサイト及びリンク（私的な賭博やオンラインカジノの運営やリンクは禁止。但し、競馬・競艇・宝くじ等公的なものを除く） * 暴力的、死体や自傷行為等の残虐的なコンテンツ及びリンク * 個人情報の売買を目的としたコンテンツ及びリンク * 他社サイトを偽装し、パスワードや個人情報の不正収集を目的としたコンテンツ * その他、弊社の禁止事項・利用規約範囲外で、弊社が適切ではないと判断したコンテンツ 解約方法を教えてください。
ご解約につきましては、セブンアーチザンカスタマーサポートへ以下の情報をご連絡下さい。
件名は「解約通知」でお願いいたします。 ・ご契約時のお客様名 ・アカウント名 ・ご契約時のメールアドレス 料金の支払いを忘れてアカウントが凍結されました。アカウントを復活する事はできますか？
1か月以内であれば、データが保持されている場合がございます。マイページより更新のお手続きをいただき、その後、カスタマーサポートへ、ユーザー名のご連絡をお願いいたします。
・マイページ ・カスタマーサポート |
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